Gedurende maximaal drie jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum van de computer kun je met het AppleCare Protection Plan, de bekroonde technische ondersteuning van Apple, rechtstreeks telefonisch vragen stellen over de Apple-hardware, Mac OS X, iLife en iWork. Bovendien ontvang je wereldwijde dekking voor de reparatie van de Mac (zowel voor onderdelen als arbeidskosten).
Iedere Mac heeft gratis telefonische technische ondersteuning gedurende 90 dagen na aankoop van de Mac en één jaar beperkte garantie*. Met het AppleCare Protection Plan kun je de ze periode uitbreiden tot drie jaar na de datum van aankoop de computer. Je kunt de deskundigen van Apple zo vaak als je wilt bellen om antwoorden op je vragen te krijgen.
1. Eén plek voor technische ondersteuning
Omdat Apple de computer, het besturingssysteem en vele programma's ontwerpt, is de Mac een werkelijk geïntegreerd systeem. En alleen het AppleCare Protection Plan geeft je service en support van Apple experts op één plek, dus kunnen de meeste problemen met een enkel telefoontje worden opgelost. Het plan omvat het volgende:
2. Apple hardwaregarantie
Het AppleCare Protection Plan biedt wereldwijde dekking voor de reparatie (zowel voor onderdelen als arbeidskosten) door erkende Apple technici overal ter wereld. Apple hardwaregarantie omvat:
1 De specifieke beschikbaarheid van iedere optie is afhankelijk van het land waarin de service werd aangevraagd en de locatie van de erkende Apple serviceprovider. Apple kan de klant tevens verzoeken bepaalde eenvoudig te installeren onderdelen zelf te vervangen.
*consumenten die bij Switch gekocht hebben genieten twee jaar garantie.
