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Acheter chez Switch

Shipping & Delivery

Vous pouvez faire livrer à domicile tous les produits achetés en ligne, ou venir les retirer dans le magasin Switch de votre choix. Choisissez dans ‘méthode de livraison’ le magasin Switch le plus proche, et nous vous informerons dès que votre commande sera prête à être emportée. La livraison à domicile n’est possible qu’en Belgique. À noter que pour une livraison à domicile, le montant de la commande doit être payé préalablement par carte de crédit ou par Bancontact. Les frais à prévoir pour une livraison à domicile sont de € 5,00 TVAC. La commande est envoyée à partir du moment où tous les articles du panier sont disponibles.

Privacy & Security

Switch garantit la sécurisation de tous les modes de paiement. Acheter des produits chez Switch et suivre votre historique d’achats peut se faire grâce à un Switch ID. Le ‘Switch ID’ est le nom que Switch donne à la carte de fidélité digitale. Vous pouvez également suivre le statut d’une commande ou d’une réparation. Pour Switch, la protection de la vie privée est essentielle. Nous veillons absolument à protéger votre vie privée dès que vous communiquez vos données personnelles dans nos magasins ou sur www.switch.be Vous pouvez connaître ici comment nous collectons les données privées de nos clients, quel usage nous en avons, et comment nous les sauvegardons.

Returns & Replacements

Pour un retour ou un échange, deux délais sont en vigueur, dépendant du lieu de l’achat :

  • Dans un magasin physique, vous pouvez faire un retour endéans les 8 jours calendrier.
  • Dans un magasin web, vous pouvez faire un retour endéans les 14 jours calendrier.

Une reprise ou un échange n’est possible qu’à la condition que l’article ne porte pas de trace d’utilisation et qu’il se trouve dans son emballage complet et non encore ouvert.

Ordering

Quand vous avez trouvé le produit souhaité, cliquez sur le bouton vert ‘Commandez maintenant’. Quand vous avez trouvé et sélectionné tous les produits souhaités, cliquez à droite sur le bouton vert ‘Payer’ pour vous rendre à la caisse. Pour les articles qui doivent encore être livrés, vous pouvez placer une précommande. Au moment de leur disponibilité, les articles sont attribués dans l’ordre chronologique d’attente. À noter que le délai de livraison annoncé peut varier.

Switch garantie

Chez Switch, vous avez 2 ans de garantie à l’achat d’un appareil Apple. Ces conditions de garantie sont valables dans tous les magasins Switch. Les clients peuvent aussi souscrire une assurance complémentaire telles AppleCare et SwitchCare, afin de pouvoir profiter encore plus longtemps de leur appareil.

Conditions générales

Dans les conditions générales vous retrouvez les droits et obligations encadrant un achat effectué chez nous. Ces conditions générales s’appliquent sur chaque convention par laquelle Switch s’engage à livrer un article ou un service acheté à un client ou un acheteur.

Récupération de la TVA

La récupération de la TVA lors de l’exportation de biens de la Belgique vers un pays hors UE n’est PAS possible chez Switch. Le montant de la TVA doit être payé au magasin et ne peut pas être récupéré via notre canal. Il n’est pas prévu d’exception.